“实现电费‘一日发行’后,我们能提前收到电费账单,及时掌握上月经营情况,还可快速分析企业用能情况,核算生产所带来的成本。针对4月电量比3月下降了3.43%的情况,我们组织人员分析用能,调整下一步生产计划。”5月6日,福建万诚塑业有限公司物业部主任林文明对前来检查生产用电情况的福建漳州供电公司员工说。
万诚塑业公司是一家从事塑料制品生产、模具设计制作的企业,平均每月电费支出约100万元。如今,该企业负责人每月1日就能收到上月电费账单,可快速分析用能情况,优化节能策略,降低用能成本。
5月1日18时20分,国网福建省电力有限公司完成4月2308.95万户居民客户、农业用电客户及代理购电企业客户的电费发行。至此,国网福建电力已连续14个月实现上述三类客户电费“一日发行”,共计10个月实现全量客户电费“一日发行”。这是国网福建电力推进现代电费结算体系建设取得的成效。
构建现代电费结算体系是深化卓越供电服务体系的重要组成部分,也是优质高效服务电力市场化建设和各种类型的市场主体电费结算需求的具体举措。国网福建电力是国家电网有限公司首家实现全量客户电费“一日发行”的省级电力公司。该公司将推进现代电费结算体系建设、提速电费发行作为打造卓越供电服务品质的目标之一,坚持以客户为中心,全方面推进现代电费结算体系建设,围绕管理和技术水平提升,从采抄一体化管理、计费档案校准、算力提升、市场化交易清分等方面入手,提升电费发行质效。
2月28日8时许,泰宁县供电公司采抄运维人员叶俊辰在“i国网”APP收到用电信息采集系统2.0发送的“终端与主站无通信”的采集异常工单,立刻前往现场排查。经核实,叶俊辰发现采集终端远程通信模块损坏,随即来更换。8时30分,泰宁县10千伏朱梅线户客户电能表数据采集成功。这是国网福建电力实行采集与抄表专业融合、提升采集成功率的一个场景。
国网福建电力营销服务中心计量采集部主任高琛介绍,以往采集、抄表工作分属两个不同的专业班组。采集班组负责远程示数获取与数据监控,抄表班组负责现场补抄、示数异常复核、周期巡检等工作。采集班组只关注采集成功率,不关注抄表时长、现场补抄户数;抄表班组只想尽快完成抄表工作,不考虑处置采集数据不正常的情况。
在卓越供电服务体系建设中,国网福建电力推动营配一体、采抄一体,重塑供电服务业务流程,提升工作质效,快速响应客户需求。
2023年10月起,国网福建电力推行采抄一体化管理,将抄表与采集业务融合,由计量专业统筹负责计量数据远程采集、采集设备缺陷消除和现场补抄等工作,按日开展采集数据监控,及时处置异常情况,大幅度减少现场补抄工作量。
在推进计量业务横向融合的同时,国网福建电力纵向推行计量业务工单省级集约管控模式,根据用电信息采集系统2.0智能研判的结果,将计量业务工单由原来的省公司、市级、县级供电公司和供电所逐级分专业派单,改为国网福建电力营销服务中心按“一事件一工单”原则,“端对端”直派到一线营业销售人员,一线营业销售人员通过“i国网”APP接收工单、落实工作票手续、进行现场反馈,实现全流程线上化闭环管控,提升计量业务工单处置效率,为电费结算奠定重要数据基础。
2023年11月,国网福建电力开始推行电费定期预抄、预核,改变“结算期整改核算异常”的做法,于每月26日开展定期试算,提前研判、完成电费结算异常问题整改,并将试算审核结果应用于正式结算中,提高电费核算异常定位的准确性,提升电费发行质效。
同时,国网福建电力还开展关键计费参数日校核,降低计费差错率。2024年2月起,国网福建电力营销服务中心在营销2.0中上线个典型计费差错主题校验功能,每日自动校核整改计费档案;在3843个业务场景中部署档案门禁规则610条,提示录入异常参数,从源头上管控计费档案质量。
国网福建电力通过管理优化和软硬件升级,实现计量抄表快、系统算力快、零售清分快,逐步的提升电费发行速度,将电费发行周期缩短到1天。
采集抄表设备硬件的一直在升级为国网福建电力电费发行提速提供了基础保障。2024年3月,国网福建电力完成新一代用电信息采集系统基础资源扩容,提升数据采集、计算、共享性能水平;运用北斗技术、无线中继器等设备提升通信感知能力;大力推进老旧设备更新换代,实现高速电力线载波(HPLC)电能表全覆盖,提升采集抄表效率。
2024年4月1日,国网福建电力仅用22.5小时完成了全省3月应收电费的发行关账工作,首次实现全省用电客户电费“一日发行”。2024年6月开始,国网福建电力开展营销2.0电费计算性能调优工作,分析以往电费发行期间营销2.0电费算力瓶颈,梳理优化了抄表数据准备至电费发行的10个流程,缩短电费计算时长;扩容系统硬件基础,优化数据库参数,攻克服务器负载过高等难题,提升系统算力。在2025年2月电费发行期间,该公司仅用45分钟就完成全省2300余万户客户电费批量计算工作,计算耗时比2024年2月缩短了3个多小时。(林梅妹 孟冬昵 陈孟颖)
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问:我和几个同事下班后在单位附近小餐馆聚餐,AA制消费,没有用公款,也没有管理和服务对象参加,这算违规吃喝吗?
从群众中来,到群众中去,短短的十个字,却总有干部无法履行,但无论在什么时代,都不乏“清官”的身影,戴苏理就是这里面之一。