国网平凉供电公司：数字赋能构建营销新格局

  近来，国网平凉供电公司商场营销部与科技数字化部联合研制的“根据报表中心的电采暖用户查询功用正式上线”，标志着该公司营销数字化转型获得突破性发展。该体系依托企业级报表中心渠道，完成电采暖用户数据的智能化办理与深度使用，单户数据计算时效由原先的10分钟缩短至30秒，工作效率提高95%。

  “体系上线后，咱们也能够及时实时把握全市电采暖用户运作状况，一起也大幅度的提高了咱们的工作效率。”商场营销部工作人员提到。该体系的成功研制源于公司“数字赋能+精准服务”的转型战略。面临全市数万户电采暖用户的服务需求，传统人工计算方法存在数据涣散、维度单一、呼应滞后等问题。商场营销部安身事务痛点，协同科技数字化部打通营销事务使用、用电信息收集两大体系数据壁垒，构建起包括电量剖析、负荷监测等功用模块的智能剖析渠道，构建全域数据池，整合用电档案、实时负荷、前史电量等12类数据要素，树立动态更新的电采暖用户数据库，数据完好率达100%。

  当时，国网平凉供电公司正以该体系的成功使用为演示，全方面推动营销数字化转型，下一步持续向归纳动力服务延伸，接入光伏、储能等新式用能数据；向客户服务延伸，开发“一键生成”用能优化主张功用；向商场拓宽延伸，构建工商业用户用能剖析模块，力求年末前构成掩盖全事务、全场景的数字化营销服务体系。

  此立异实践充沛显示了国网平凉供电公司以数字技能重构传统事务形式的决计。经过让数据“活起来”“跑起来”“用起来”，不只释放了底层职工生产力，更打开了精准服务、精益办理的新局面，为动力企业数字化转型供给了可仿制的“平凉样本”。（张文杰）